MODE 01 · 软件厂商方案

让你的软件服务
从屏幕走到客户桌上

SaaS 厂商、传统软件商、行业 ISV—— 你只需提供 API 或 MCP 接口，硬件、AI、语音、知识库、人工接管、运维全部由宇芽承担。最终你的客户拿到一台贴你品牌的桌面 AI 终端。

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软件厂商场景
SaaS + AI 终端联动

PAIN POINTS

SaaS 厂商常踩的坑

客户用着你的软件，但服务永远隔着一块屏幕？

员工要登录、要点击、要找入口——你的 SaaS 价值被"打开 APP"这道墙挡住了。

同行都在卷 AI 模块，但客户根本没用起来？

AI 功能在后台躺着，活跃度低，续费理由就只剩价格——这不是你的价值。

想给客户做硬件差异化，但自己做硬件成本太高？

从供应链到固件到售后——做硬件不是 SaaS 团队该花精力的地方。

DIVISION OF LABOR

合作边界：谁负责什么？

边界越清晰，合作越顺畅。下面是软件厂商方案的标准分工。

你（软件厂商）

你只负责
提供接口

业务 API：订单查询、工单提交、客户档案、知识库读写等
MCP 服务（可选）：把核心业务能力包装成 MCP server
品牌资产：Logo、配色、产品命名、文案语气
种子客户名单（用于试点）

宇芽（你的合作方）

剩下的
全部由我们承担

硬件：桌面终端 / 桌面管家 / 礼盒款（多形态可选）
AI 内核：智能体编排、语音对话、知识库训练
运营工具：管理 Web 端 + APP 端，给你的运营团队用
人工接管：AI 答不出时，你的客服一键转人工
设备运维：升级、监控、SLA 保障
贴牌交付：包装、Logo、APP 主题色

TYPICAL SCENARIOS

典型适用场景

以下软件类型，宇芽已经有跑通的合作经验或可标准化对接。

OA / HR SaaS

员工排班、考勤问询、薪资查询、请假申请——AI 终端一句话搞定

CRM / 销售 SaaS

客户档案查询、跟进记录、线索推送——销售桌面助手提升活跃度

工单 / 客服 SaaS

客户问题接待 + AI 一线应答 + 人工接管——前台终端 24h 在岗

协同办公 SaaS

会议纪要、待办提醒、文件检索——员工工位 AI 助手

行业 ERP / ISV

制造业、餐饮、医疗、教育等行业系统——把核心查询/操作变成对话

连锁门店 SaaS

门店运营查询、促销提醒、培训问答——店长桌面 AI 助手

BUSINESS RESULTS

业务结果

基于已合作客户的真实数据区间——具体数字按你的客户规模和场景测算。

+24%

SaaS 活跃度提升

员工每天主动用 AI 终端，比"打开 APP"高频得多

+18%

续费率提升

硬件作为高阶权益绑定，客户续费动机明显增强

3 周

典型上线周期

从合作签约到首批种子客户使用，标准化流程

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用一台终端跟你的种子客户跑一周，看活跃度和反馈——验证后再决定是否批量铺设。

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