四件事缺一不可——意图、实体、情感、行业知识，每一项都决定了 AI 能不能给出真正"对"的回答。
"帮我把空调调到 26 度" 与 "今天天气怎么样" ——同样是十几个字，引擎要识别出完全不同的意图分支，并触发对应的能力调用。
从"明天下午 3 点提醒我开会"里精准抽出"明天 14:00 / 提醒 / 开会"——时间、地点、人物、金额、专业术语等关键实体一并解析。
"这个东西真不错"和"这个东西真不错（讽刺）" —— 引擎能识别正负面情感倾向，AI 智能体可据此调整回应的语气与策略。
酒店 / 政务 / 教育 / 医疗 / 制造——每个行业都有自己的术语、流程、典型对话场景，宇芽提供按行业预训练的 NLP 模型包。
NLP 引擎是一条 5 段式流水线——从原始文本经过分词、词性标注、句法分析、语义理解，最终输出可执行的结构化指令。每一段都可单独调优。
{ "intent": "create_reminder", "confidence": 0.97, "slots": { "datetime": "2026-05-12 15:00", "event": "开会", "with": "王经理" } }
通用 NLP 不够用——下面是宇芽已完成预训练的行业 NLP 模型包。需要的行业可定制扩展。
客房控制、前台咨询、退房续住、本地推荐——酒店行业 200+ 高频意图模板。
办事流程、窗口指引、政策问答——政务高频意图与术语库已预训练。
学情查询、课程预约、家校沟通——教培场景的对话模板与术语包。
用药提醒、健康问询、紧急呼叫、子女联络——适老化对话模板。
SOP 工艺查询、设备维保、安全规范——一线工人能"问一句即懂"的工艺库。
提供贵司业务的对话样本与术语表，宇芽完成行业 NLP 模型的定制训练。