业务系统接入需要改造现有系统吗？

不需要。我们提供 4 种适配方式：① REST API 接入（有开放 API 的系统直连）；② Webhook（接收业务事件）；③ RPA 桥接（无 API 的老系统通过模拟操作接入）；④ MCP 协议（最新标准，1-2 天接入）。客户系统零改造。

支持哪些主流业务系统？

OA：钉钉、企微、飞书、泛微、致远、蓝凌等；CRM：销售易、纷享销客、Salesforce 等；ERP：用友、金蝶、SAP；PMS：opera、华住、众荟；医疗 HIS、教育教务等行业 SaaS 也已批量适配。

接入一个业务系统通常需要多长时间？

有标准 API 的系统：2-3 个工作日；老系统走 RPA 桥接：5-10 个工作日；自研复杂系统：1-3 周。我们提供配置式接入工具，70% 场景无需写代码。

数据安全怎么保障？

支持三种部署形态：① 公有云部署（数据走宇芽服务）；② 区域私有云部署；③ 客户内网部署（数据全程不出企业）。鉴权走企业 SSO，对话日志可审计、可导出、可删除。

员工怎么用？需要培训吗？

无需培训。说人话即可：'王经理上周的订单进度' / '帮我请下周一假' / '今晚 5 号房客人姓什么' —— AI 自动识别意图、查找业务系统、给出答复。新员工 0 学习成本。

业务系统接入智能音箱 — OA/CRM/ERP/PMS

01 · Match Your System

你在用哪类系统，它就会被这样"问"

OA、CRM、ERP、PMS、自营平台——点开你在用的那一类，看看员工和客户会用怎样的一句话调用它。

OA · 办公审批

员工开口，这些都不用再打开 OA

「帮我请假明天到周五，理由是看牙」

生成请假单、匹配审批人并提交，回播 "已发给王经理审批"
「我这个月还有几天年假？」

查考勤额度，语音报数
「上次那份采购审批走到哪一步了？」

查流程节点，播报当前审批人
「给全组发个通知：明天 10 点开周会」

生成通知并群发到 OA
「这周谁值班？」

查排班表并语音播报

CRM · 客户档案

客户来访前后，前台只要开口问

「张总刚进门，帮我说下他最近的情况」

拉取客户档案，播报近期订单与跟进要点
「这个客户上次的疑问解决了吗？」

查跟进记录与工单状态
「帮我把今天这次接待记一条跟进」

语音转写，写回 CRM 跟进记录
「本月成交了几单？还有哪些商机在跟？」

查业绩与商机看板
「我的客户里，哪些三个月没联系了？」

按规则筛出待激活客户名单

ERP · 库存订单

仓库、车间、门店，开口就能查

「A 区货架还有几台 P7？」

查实时库存并语音播报
「华东仓的 P9 什么时候到货？」

查在途订单与预计到货时间
「这批料够不够下周的生产计划？」

比对库存与生产排程，给出缺口
「上个月哪个型号卖得最好？」

查销售数据，语音报榜
「帮我提一个 500 个外壳的采购申请」

生成采购单进入 ERP 流程

PMS · 房态订单

前台与客房，开口管房管单

「302 退房了吗？今晚大床房还剩几间？」

查房态与可售房，语音播报
「帮 805 的客人续住一晚」

在 PMS 改订单、更新房态
「明天有几个团队入住？」

查预订单，播报到店安排
「这间房空调坏了，报个维修」

生成工单派给工程部
「客人要加两瓶水和一次打扫」

下客房服务工单并通知客房部

自营平台 · 会员商城

用户在门店，开口就能办

「我的会员积分有多少？」

查会员账户，语音报数
「这个月积分可以兑换什么？」

拉取可兑换商品清单
「上次买的东西发货了吗？」

查订单与物流状态
「帮我把这件加进购物车」

调用商城接口完成加购
「最近有什么新品或活动？」

播报上新与营销活动

Live Demo

一段视频，看清系统接进终端后的样子

员工开口、终端取数、语音回答——把"业务系统 + 桌面终端"的实际配合效果，用一段实拍演示讲明白。

实拍演示 · 录制中

02 · Integration

软件还在屏幕里，能力已经在桌上

无论贵司的软件系统是 SaaS、本地部署还是自建平台，宇芽提供 4 种接入方式——对照下面挑出最贴合贵司现状的那一种。

METHOD 01

REST / GraphQL API

最常见的对接方式。提供接口文档，宇芽完成对接，开源 LLM 与主流 SaaS 大多默认支持。

适用: 有 API 的 SaaS / 自建平台
周期: 平均 2-3 个工作日

METHOD 02

Webhook 实时回调

软件系统主动把事件推到终端——新订单生成时，前台 AI 终端立刻播报。

适用: 需要事件实时推送的系统
配合: 与 API 接入搭配使用

METHOD 03

受控数据库直连

为没有开放接口的老旧系统准备的对接方式，安全边界完全可控。

适用: 无 API 的老旧系统
特性: 只读视图 / 字段级权限 / 可审计

METHOD 04

MCP 模型上下文协议

新一代标准。把贵司软件包装成 MCP Server，AI 智能体即用即调。

适用: 新一代 AI 原生接入
特性: 工具复用率最高，免逐接口适配

企业业务系统接入智能音箱 · OA / CRM / ERP / PMS 集成把贵司的软件能力，
搬上员工与客户的桌面

你在用哪类系统，它就会被这样"问"

员工开口，这些都不用再打开 OA

客户来访前后，前台只要开口问

仓库、车间、门店，开口就能查

前台与客房，开口管房管单

用户在门店，开口就能办

一段视频，看清系统接进终端后的样子

软件还在屏幕里，能力已经在桌上

REST / GraphQL API

Webhook 实时回调

受控数据库直连

MCP 模型上下文协议

把贵司的软件，搬上员工与客户的桌面

搭配这些方案，业务系统的价值放大十倍

把企业 LLM 接进来

出海 / 内网私有化部署

酒店 PMS 智能音箱场景

企业业务系统接入智能音箱 · OA / CRM / ERP / PMS 集成把贵司的软件能力，搬上员工与客户的桌面

你在用哪类系统，它就会被这样"问"

员工开口，这些都不用再打开 OA

客户来访前后，前台只要开口问

仓库、车间、门店，开口就能查

前台与客房，开口管房管单

用户在门店，开口就能办

一段视频，看清系统接进终端后的样子

软件还在屏幕里，能力已经在桌上

REST / GraphQL API

Webhook 实时回调

受控数据库直连

MCP 模型上下文协议

把贵司的软件，搬上员工与客户的桌面

搭配这些方案，业务系统的价值放大十倍

把企业 LLM 接进来

出海 / 内网私有化部署

酒店 PMS 智能音箱场景

企业业务系统接入智能音箱 · OA / CRM / ERP / PMS 集成把贵司的软件能力，
搬上员工与客户的桌面