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Software × Terminal · 业务系统接入

企业业务系统接入智能音箱 · OA / CRM / ERP / PMS 集成把贵司的软件能力
搬上员工与客户的桌面

OA 审批、CRM 客户档案、ERP 库存、PMS 订单——这些原本只在电脑屏幕里的能力,都可以集成进 AI 触屏对话终端。员工开口能查,客户开口能办。

4软件接入方式
2-3平均完成接入
MCP新一代协议支持
5业务系统覆盖
01 · Match Your System

你在用哪类系统,它就会被这样"问"

OA、CRM、ERP、PMS、自营平台——点开你在用的那一类,看看员工和客户会用怎样的一句话调用它。

OA · 办公审批

员工开口,这些都不用再打开 OA

  • 「帮我请假明天到周五,理由是看牙」
    生成请假单、匹配审批人并提交,回播 "已发给王经理审批"
  • 「我这个月还有几天年假?」
    查考勤额度,语音报数
  • 「上次那份采购审批走到哪一步了?」
    查流程节点,播报当前审批人
  • 「给全组发个通知:明天 10 点开周会」
    生成通知并群发到 OA
  • 「这周谁值班?」
    查排班表并语音播报
CRM · 客户档案

客户来访前后,前台只要开口问

  • 「张总刚进门,帮我说下他最近的情况」
    拉取客户档案,播报近期订单与跟进要点
  • 「这个客户上次的疑问解决了吗?」
    查跟进记录与工单状态
  • 「帮我把今天这次接待记一条跟进」
    语音转写,写回 CRM 跟进记录
  • 「本月成交了几单?还有哪些商机在跟?」
    查业绩与商机看板
  • 「我的客户里,哪些三个月没联系了?」
    按规则筛出待激活客户名单
ERP · 库存订单

仓库、车间、门店,开口就能查

  • 「A 区货架还有几台 P7?」
    查实时库存并语音播报
  • 「华东仓的 P9 什么时候到货?」
    查在途订单与预计到货时间
  • 「这批料够不够下周的生产计划?」
    比对库存与生产排程,给出缺口
  • 「上个月哪个型号卖得最好?」
    查销售数据,语音报榜
  • 「帮我提一个 500 个外壳的采购申请」
    生成采购单进入 ERP 流程
PMS · 房态订单

前台与客房,开口管房管单

  • 「302 退房了吗?今晚大床房还剩几间?」
    查房态与可售房,语音播报
  • 「帮 805 的客人续住一晚」
    在 PMS 改订单、更新房态
  • 「明天有几个团队入住?」
    查预订单,播报到店安排
  • 「这间房空调坏了,报个维修」
    生成工单派给工程部
  • 「客人要加两瓶水和一次打扫」
    下客房服务工单并通知客房部
自营平台 · 会员商城

用户在门店,开口就能办

  • 「我的会员积分有多少?」
    查会员账户,语音报数
  • 「这个月积分可以兑换什么?」
    拉取可兑换商品清单
  • 「上次买的东西发货了吗?」
    查订单与物流状态
  • 「帮我把这件加进购物车」
    调用商城接口完成加购
  • 「最近有什么新品或活动?」
    播报上新与营销活动
Live Demo

一段视频,看清系统接进终端后的样子

员工开口、终端取数、语音回答——把"业务系统 + 桌面终端"的实际配合效果,用一段实拍演示讲明白。

实拍演示 · 录制中
02 · Integration

软件还在屏幕里,能力已经在桌上

无论贵司的软件系统是 SaaS、本地部署还是自建平台,宇芽提供 4 种接入方式——对照下面挑出最贴合贵司现状的那一种。

METHOD 01

REST / GraphQL API

最常见的对接方式。提供接口文档,宇芽完成对接,开源 LLM 与主流 SaaS 大多默认支持。

适用
有 API 的 SaaS / 自建平台
周期
平均 2-3 个工作日
METHOD 02

Webhook 实时回调

软件系统主动把事件推到终端——新订单生成时,前台 AI 终端立刻播报。

适用
需要事件实时推送的系统
配合
与 API 接入搭配使用
METHOD 03

受控数据库直连

为没有开放接口的老旧系统准备的对接方式,安全边界完全可控。

适用
无 API 的老旧系统
特性
只读视图 / 字段级权限 / 可审计
METHOD 04

MCP 模型上下文协议

新一代标准。把贵司软件包装成 MCP Server,AI 智能体即用即调。

适用
新一代 AI 原生接入
特性
工具复用率最高,免逐接口适配
Start Now

把贵司的软件,搬上员工与客户的桌面

提供接口文档与一段对话样例,我们就能开始接入评估——平均 2-3 个工作日内给出方案。

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搭配这些方案,业务系统的价值放大十倍

System Integration

企业软件接入的重点,是把屏幕里的能力变成一句话可调用

这页需要避免像纯技术 Tab。访客应清楚看到 OA、CRM、ERP、PMS 分别能被怎样询问,以及系统返回如何进入业务流程。

状态 / 库存 / 档案

员工或客户用语音查询系统中已有的数据,减少打开后台的次数。

审批 / 工单 / 预约

把自然语言转成系统动作,并保留确认与权限校验。

提醒
节点 / 异常 / 待办

终端可主动播报关键状态,让系统不只停留在电脑屏幕里。

FAQ · 企业业务系统接入

企业业务系统接入常见问题

业务系统接入需要改造现有系统吗?

不需要。我们提供 4 种适配方式:① REST API 接入(有开放 API 的系统直连);② Webhook(接收业务事件);③ RPA 桥接(无 API 的老系统通过模拟操作接入);④ MCP 协议(最新标准,1-2 天接入)。客户系统零改造。

支持哪些主流业务系统?

OA:钉钉、企微、飞书、泛微、致远、蓝凌等;CRM:销售易、纷享销客、Salesforce 等;ERP:用友、金蝶、SAP;PMS:opera、华住、众荟;医疗 HIS、教育教务等行业 SaaS 也已批量适配。

接入一个业务系统通常需要多长时间?

有标准 API 的系统:2-3 个工作日;老系统走 RPA 桥接:5-10 个工作日;自研复杂系统:1-3 周。我们提供配置式接入工具,70% 场景无需写代码。

数据安全怎么保障?

支持三种部署形态:① 公有云部署(数据走宇芽服务);② 区域私有云部署;③ 客户内网部署(数据全程不出企业)。鉴权走企业 SSO,对话日志可审计、可导出、可删除。

员工怎么用?需要培训吗?

无需培训。说人话即可:'王经理上周的订单进度' / '帮我请下周一假' / '今晚 5 号房客人姓什么' —— AI 自动识别意图、查找业务系统、给出答复。新员工 0 学习成本。

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